Vertrouwen en zekerheid zijn essentiële begrippen voor de verzekeringsbranche. Het vertrouwen van consumenten in de verzekeringsbranche is in de afgelopen jaren geleidelijk gedaald. De branche wil er alles aan doen om het vertrouwen terug te winnen en blijvend te versterken.

 

> missie

Het verbeteren van het vertrouwen van consumenten in de verzekeringsbranche.

 

> keurmerk

Een verzekeraar die het KKV wil verkrijgen, dient te voldoen aan de normen voor het keurmerk.


> nieuws

26 januari 2012
Beoordeling letselschadebehandeling bij verzekeraars

Aansprakelijkheidsverzekeraars met het Keurmerk Klantgericht Verzekeren moeten kunnen aantonen dat zij klantgericht werken op specifieke letselschade-onderwerpen. Stichting Personenschade Instituut Verzekeraars (PIV) toetst verzekeraars hierop.

Lees verder