Introductie

Stichting toetsing verzekeraars (Stv) toetst verzekeraars op naleving van zelfregulering, om kwaliteitsverbetering te bevorderen, risico’s voor het klantbelang in kaart te brengen en voor de Gouden Oor standaard.

Wij hebben al meer dan tien jaar ervaring in de branche met het toetsen van verzekeraars voor het Keurmerk Klantgericht Verzekeren.

    Lees meer »

    Nieuws

    ‘Het is tijd voor iets nieuws’

    Dat is de titel van het interview van onze directeur Ron van Kesteren voor de nieuwsbrief van het Verbond van Verzekeraars van eind januari. Hierin gaat Ron in op de rol van Stv in het vernieuwde stelsel van zelfregulering en het einde van het Keurmerk Klantgericht Verzekeren. Lees het interview hier.

    Kerncodes

    Er zijn tien Kerncodes Klantbelang die wij intensief toetsen in een periode van drie jaar. 

    Lees meer »