Stichting toetsing verzekeraars
Stichting toetsing verzekeraars (Stv) is een onafhankelijk keuringsinstituut voor verzekeraars in Nederland. Wij toetsen verzekeraars op naleving van zelfregulering om daarmee de kwaliteit van dienstverlening te verbeteren. Zo dragen wij bij aan het bevorderen van een duurzaam vertrouwen van de consument in de verzekeringssector.
Direct naar Audis
Kerncodes
Er zijn tien Kerncodes Klantbelang die wij intensief toetsen in een periode van drie jaar. Verzekeraars kunnen zelf de onderzoeksdag plannen in Audis, ons systeem voor de uitvoering van de onderzoeken voor de Kerncodes.