Stichting toetsing verzekeraars respecteert uw privacy en doet er alles aan om uw persoonsgegevens te beschermen. In dit privacy statement leest u welke persoonsgegevens Stichting toetsing verzekeraars verwerkt en waarom wij dat doen.

Onderaan dit statement staat een separaat statement voor sollicitanten.

Op deze pagina

• Wie zijn wij?
• Hoe komen wij aan uw persoonsgegevens?
• Welke persoonsgegevens verwerken wij?
• Waarvoor verwerken wij uw persoonsgegevens? 
• Op basis van welke grondslagen verwerken wij uw persoonsgegevens?
• Hoe lang bewaren we uw persoonsgegevens?
• Met wie kunnen wij uw persoonsgegevens delen?
• Hoe beveiligen we uw persoonsgegevens?
• Uw privacy rechten

Wie zijn wij?

Wij zijn Stichting toetsing verzekeraars. Stichting toetsing verzekeraars toetst verzekeraars, gevolmachtigden en andere organisaties aan gedragscodes of protocollen. Ook voeren wij in opdracht van het Verbond van Verzekeraars periodiek een risicothema-onderzoek uit. Daarnaast voeren wij onderzoeken uit voor het Nationaal Keurmerk Letselschade en voor de Stichting Gouden Oor. 

Ons adres is:

Stichting toetsing verzekeraars
Charlotte van Pallandtlaan 12
2272 TR VOORBURG 
Tel. 070-7508215

S. Verhoef is de contactpersoon Gegevensbescherming van Stichting toetsing verzekeraars. Zij is te bereiken via [email protected]. 

Hoe komen wij aan uw persoonsgegevens?

Als wij uw persoonsgegevens gebruiken, hebben wij deze meestal van u zelf gekregen: u heeft zich aangemeld als coördinator zelfregulering, of contactpersoon voor een ander onderzoek of als vraagbaak over speciale thema’s. U kunt zich ook hebben opgegeven voor een van onze evenementen of onze nieuwsbrief. Het kan zijn dat wij uw gegevens van een van de mensen die zichzelf aan ons bekend hebben gemaakt hebben gekregen. In dat geval verwachten wij dat deze persoon u dit privacy statement heeft laten lezen.

NB: Als contactpersoon kunt u ons persoonsgegevens verstrekken van een andere persoon dan uzelf, bijvoorbeeld van een nieuwe medewerker of vervanger. In dat geval verzoeken wij u deze persoon een exemplaar van dit privacy statement te verstrekken en u ervan te vergewissen dat hij/zij dit privacy statement heeft gelezen en begrepen voordat u ons zijn/haar persoonsgegevens verstrekt.

Welke gegevens verwerken wij?

Stichting toetsing verzekeraars kan de volgende persoonsgegevens van u verwerken:

• voor- en achternaam
• geslacht (aanspreekvorm)
• organisatie
• functie
• telefoonnummer
• e-mailadres

We hebben het beleid dat we geen persoonsgegevens verwerken die verzekeraars, gevolmachtigden en andere organisaties verwerken van hun klanten. Bij dossieronderzoeken verwerken we enkel geanonimiseerde gegevens.

Websitebezoek

Wij gebruiken alleen technische en functionele cookies en analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan de website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken, zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze website gebruiken. Met deze cookies verzamelen wij onder andere het volgende: het aantal bezoeken, de tijd die elke bezoeker doorbrengt, welke verschillende apparaten (mobiel, tablet, iPad) er worden gebruikt en hoe een bezoeker onze website doorloopt. De informatie die gemeten wordt, is volledig anoniem gemaakt. Daardoor kunnen wij deze cookies plaatsen zonder toestemming te vragen.

Waarvoor verwerken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens om onze zakelijke relaties te kunnen (video)bellen of e-mailen als dit nodig is, om onze dienstverlening uit te kunnen voeren, om u te registreren en correct in te delen op een van onze evenementen, om u onze nieuwsbrief te sturen of om een overeenkomst uit te kunnen (laten) voeren.

Op basis van welke grondslagen verwerken wij uw persoonsgegevens?

De volgende grondslagen kunnen van toepassing zijn:

• Gerechtvaardigd belang: wij hebben uw persoonsgegevens nodig om onze dienstverlening uit te kunnen voeren en hebben een afweging gemaakt dat ons belang uw belang niet schaadt.
• Uitvoering overeenkomst: wij hebben uw persoonsgegevens nodig om een overeenkomst te kunnen sluiten of uit te kunnen voeren.
• Toestemming: u heeft ons toestemming gegeven uw gegevens te gebruiken. Als dit het geval is, kunt u deze toestemming ook op elk moment weer intrekken en zullen wij uw gegevens vanaf dat moment niet meer verwerken, tenzij er (ook) een andere grondslag is om uw gegevens te verwerken.

Hoe lang bewaren we uw persoonsgegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor we uw gegevens verzamelen. Dit houdt bijvoorbeeld in dat we uw persoonsgegevens bewaren zolang u staat ingeschreven als zakelijke relatie of het onderzoek waarvoor uw gegevens werden gebruikt nog niet is verlopen. Soms moeten wij voldoen aan een wettelijke bewaarplicht, bijvoorbeeld als uw gegevens voorkomen op een overeenkomst. Dan zullen wij uw gegevens niet langer bewaren dan wettelijk verplicht.

Met wie kunnen wij uw persoonsgegevens delen?

Wij verstrekken uitsluitend persoonsgegevens aan derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Hoe beveiligen wij uw persoonsgegevens?

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk hebt dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via [email protected].

Uw privacy rechten

Als wij uw persoonsgegevens verwerken, heeft u een aantal privacy rechten:

• Recht op inzage: u kunt vragen welke persoonsgegevens wij van u gebruiken. Zo kunt u controleren of wij dat goed doen volgens de privacywet, de AVG.
•  Recht op rectificatie: kloppen de persoonsgegevens die wij van u hebben niet of ontbreken er gegevens? Dan kunt u ons vragen om de gegevens te wijzigen of aan te vullen.
• Recht op verwijdering: in sommige gevallen kunt u ons vragen om uw persoonsgegevens te verwijderen.
• Recht op beperking van de verwerking: u kunt ons vragen om tijdelijk te stoppen met het gebruik van uw persoonsgegevens. Bijvoorbeeld omdat u eerst een besluit wilt afwachten op een ander verzoek.
• Recht op dataportabiliteit: u kunt ons vragen om de persoonsgegevens die wij van u hebben in een computerbestand, naar u of een andere, door u genoemde organisatie, te sturen.
• Recht van bezwaar: u kunt soms bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
• Recht op een menselijke blik bij besluiten: omdat wij geen geautomatiseerde besluiten nemen, is dit recht niet van toepassing bij Stichting toetsing verzekeraars.

U heeft ook het recht om uw toestemming in te trekken. Gaf u ons eerder toestemming om uw persoonsgegevens te gebruiken, maar heeft u zich bedacht? Dan kunt u uw toestemming weer intrekken. Vanaf dat moment verwerken wij uw persoonsgegevens niet meer. Tenzij er (ook) een andere grondslag is om uw persoonsgegevens te verwerken.

Wilt u gebruikmaken van uw recht op inzage, rectificatie, bezwaar, verwijdering, gegevensoverdraagbaarheid of beperking van de verwerking, of hebt u andere vragen of opmerkingen over de gegevensverwerking? Stuur dan een gespecificeerd verzoek naar [email protected].

Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, kunnen wij u in uitzonderlijke gevallen vragen om een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en burgerservicenummer (BSN) zwart. Zo zorgt u ervoor dat wij geen informatie ontvangen die wij niet nodig hebben en dat uw privacy beter beschermd wordt. 

U kunt ook de app KopieID van de overheid gebruiken. Daarmee kunt u in de kopie eenvoudig uw pasfoto en BSN onherkenbaar maken. Ook kunt u met de app een ‘watermerk’ in de kopie zetten met daarin het doel en de datum van de kopie.

Stichting toetsing verzekeraars zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op uw verzoek reageren.

Wij wijzen u erop dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.

---

Privacy statement voor sollicitanten

Met dit privacy statement willen we u duidelijk maken waarom we bepaalde informatie verzamelen, hoe we uw privacy beschermen, welke rechten u hebt en onder welke voorwaarden we informatie aan u verstrekken. 

Als we uw persoonsgegevens gebruiken, houden we ons aan de wetten en regels die hiervoor gelden.

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Als u bij ons solliciteert, dan vragen wij om uw gegevens. Wij kunnen uw gegevens gebruiken om:

• uw sollicitatie te verwerken;
• uw profiel goed te kunnen beoordelen en daarbij soms publieke gegevens op internet te raadplegen;
• te kunnen voldoen aan de wet.

Welke gegevens gebruiken we?

We kunnen de volgende gegevens van u gebruiken:

• naam 
• adres
• postcode
• woonplaats
• telefoonnummer
• e-mailadres
• geslacht
• geboortedatum
• opleiding
• werkervaring

Hoe zorgen ervoor wij dat uw gegevens veilig zijn bij ons?

Onze website en IT-systemen zijn goed beveiligd. En wij nemen steeds maatregelen om misbruik van uw gegevens te voorkomen. Ook onze collega’s hebben duidelijke instructies gekregen hoe zij om moeten gaan met uw persoonsgegevens.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Als wij u niet in dienst nemen, verwijderen wij al deze gegevens uiterlijk vier weken na afloop van de sollicitatieprocedure. We bewaren ze als u wel bij ons in dienst komt.
Als we u niet direct aannemen, kunnen we u vragen of we uw gegevens langer mogen bewaren. Bijvoorbeeld omdat er op een later tijdstip misschien een andere baan voor u vrijkomt. Als u ons toestemming geeft, bewaren we uw sollicitatiegegevens maximaal een jaar tot na afloop van de sollicitatieprocedure.

Aanpassing van het privacy statement

De privacywetgeving is in beweging. Wij kunnen dit privacy statement dan ook aanpassen om actueel te blijven. Wij doen dit bij nieuwe ontwikkelingen, bijvoorbeeld als er iets verandert in onze activiteiten of in de wet of in de rechtspraak. Wij raden daarom aan dit privacy statement regelmatig opnieuw te bekijken bij een bezoek aan onze website.

Laatste wijziging van dit privacy statement: augustus 2024